给青州印刷电商的“三把火和一盆水”

“未来也许只有30%的生意直接来自网上；但100%的销售额一定会受到互联网的影响！每家印刷企业都应该立即开始思考电子商务布局。”　
　
“截至2012年6月底，中国网民数量达5.38亿；最引人注目的是，通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿。” 这是首届中国印刷电子商务年会上，易观国际副总裁张鹰分享的一组数据。他说：“当一个趋势成型之后，它反应的速度完全超过你的想象，虽然现在企业间的电子商务还处于蓄势的阶段。但是当爆发那天到来的时候，你还有反应的机会吗？”

　　电子商务带来的影响远比大家估计的严重，张鹰根据13年的互联网运作经验，谈出了他对印刷企业开展电子商务的建议，他想给印刷企业点三把火，泼一盆水。

　　第一把火：未来的多数由现在的少数决定

　　“未来也许只有30%的生意直接来自网上；但100%的销售额一定会受到互联网的影响！每家印刷企业都应该立即开始思考电子商务布局。”张鹰提醒印刷企业：“千万要抛弃‘等等看’的想法” 虽然认知和行为还是有差距的，只要把企业管理链的利益和机制的问题解决掉，离无电商不工作的日子想必就不远了。

　　第二把火：打赢新商战，取得制空权

　　什么是电子商务呢？很多人更关注在网络完成交易，这其实是狭义的电子商务，即网络零售和网络批发。而正确开展电子商务的做法应该是广义电子商务，即应用互联网工具，加有效的商务活动。

　　其中互联网工具包括：所有互联网上的新渠道、新营销、新销售、新服务、新模式。有效的商务活动来自：“电脑”互联网商务、“手机”互联网商务、“电视”互联网商务、物联网商务，等等。总之我们要有大互联和大商务的概念，还要考虑信用、支付、物流等环节，而不仅仅局限于交易本身和交易平台本身。

　　如果把商场比作战场，印刷企业的电子商务就相当于战场上的空军。企业可以通过电子商务来获得竞争情报、树立企业品牌和塑造形象、重新分配客户资源、客户网络意识的培养和引导、线上和线下的反馈与协同。就像空军的战略价值在于占领地面，印刷电商的战略价值也在于更大地占领市场！没有空军就没有现代国防；没有电商就没有未来市场！

　　第三把火：行业应用市场前景广阔

　　很多印刷业的朋友在淘宝开店，但淘宝不是万能的，印刷电商需要把个性化的附加值做出来，而不仅仅是杀低价和快速送货。

　　关注个性化印刷的朋友，都应该关注一个个性化花店。这个“野兽派花店”是通过“真人手写贺卡”等个性化创意，把花做出非常高的附加值，个性化在于心理的征服和价值的塑造。

　　如今，淘宝和阿里巴巴的平台功能仍有局限性，在个性化创造、产品展示方式、产品定价等方面，以及围绕垂直行业深刻的商业需求，用心的电商会发现还有很多处女地可以开垦。比如“义乌购”的投诉与仲裁平台，很好地实现了诚信购物。这种基于既有线下商业关系的线上拓展，非常值得挖掘。

　　一盆水：电商成功心法要诀

　　现在天猫商场有5-6万家商铺，而其中持续5-6年一直营业的商铺不过千家；天猫商场所有店铺的年均销售额是200多万，淘宝商户的年均销售额不到24万，还未达到店铺的纳税标准。在天猫商场开店的店铺，一年就被迫关门的占三分之一。这些的核心问题与产品和行业无关，与企业领导人的心态有关！“电商成功的心法在于，强烈的企图心、坚定的信念、学习和实践。”

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